«Սև ուրբաթ» միջոցառումից հաշված օրեր առաջ անձնական տվյալների մեծամաշտաբ արտահոսք է նկատվել աշխարհի խոշորագույն առցանց խանութում՝ Amazon.com-ում:
ԿԱՐԴԱՑԵՔ ՆԱԵՎ` Առցանց անվտանգ գնումներ կատարելու լավագույն փորձը
Amazon.com օնլայն խանութում նկատված տեխնիկական (ծրագրային) սխալի պատճառով հասանելի են դարձել մեծ թվով օգտատերերի անուններ և էլեկտրոնային փոստի հասցեներ:
Մենք արդեն վերացրել ենք խնդիրն ու տեղեկացրել միջադեպից տուժած հաճախորդներին:
We have fixed the issue and informed customers who may have been impacted.
— նշել է Amazon ընկերության մամուլի խոսնակը:
Էլոկտրոնային կոմերցիայի «հսկան» վստահեցնում է, որ ընկերությունն արդեն համապատասխան միջոցներ է կիրառել նշված միջադեպի արդյունքում տուժած հաճախորդներին տեղեկացնելու և խնդիրը խորապես ուսումնասիրելու նպատակներով: Սակայն ընկերությունը չի շտապում հրապարակել թե 300 միլիոն օգտատերերից քանիսն են տուժել միջադեպի արդյունքում, և նշված անձնական տվյալներից բացի այլ ինչ տեղեկատվություն է հասանելի դարձել կողմնակի անձանց:
Ողջույն,
Ցանկանում ենք տեղեկացնել, որ մեր վեբկայքի տեխնիկական խնդիրների պատճառով ձեր էլ. փոստի հասցեն հասանելի է դարձել հանրության համար: Խնդիրն արդեն վերացված է: Այս խնդիրը ձեր կողմից կատարված գործողությունների հետ որևէ կապ չունի, և չկա ձեր գաղտնաբառը փոխելու կամ որևէ այլ գործողություն կատարելու անհրաժեշտություն:
Հարգանքներով`
Հաճախորդների սպասարկում
Hello,
We're contacting you to let you know that our website inadvertently disclosed your email address due to a technical error. The issue has been fixed. This is not a result of anything you have done, and there is no need for you to change your password or take any other action.
Sincerely,
Customer Service
— նշված է ընկերության էլեկտրոնային հաղորդագրությունում:
Այս միջադեպը ևս մեկ անգամ հաստատում է այն փաստը, որ հաճախորդների անձնական տվյալների հավաքագրման ու պահպանման բարդ գործընթացների ժամանակ թույլ տված նույնիսկ ամենափոքր տեխնիկական սխալները կարող են մեծ վնաս հասցնել ձեր բիզնեսի հեղինակությանը, անձնական տվյալների կողոպուտի և սպառողների վստահության անկման պատճառ դառնալ:
Հղումներ
- https://twitter.com/briankrebs/status/1065219981833617408
- https://www.nbcnews.com/tech/tech-news/amazon-exposes-some-customer-names-emails-technical-error-n938971
- https://sellercentral.amazon.com/forums/t/nice-we-re-contacting-you-to-let-you-know-that-our-website-inadvertently-disclosed-your-email-address-due-to-a-technical-error/429577